Métodos de Pago

Bienvenido a la tienda online de Casagoyard (en adelante, “nosotros”). Con el fin de garantizar un proceso de pago seguro, fluido y adecuado para la correcta gestión de los pedidos, le recomendamos revisar la siguiente información antes de realizar su compra. Este apartado se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

1. Métodos de pago

Solo aceptamos American Express, Diners Club, Mastercard, VISA.
Todos los pagos se procesan mediante canales seguros y cifrados, con el objetivo de proteger la información durante la transmisión.

2. Proceso de pago

Una vez seleccionados los productos y accedido a la página de pago, deberá seguir los siguientes pasos:

• Completar y confirmar los datos de envío y el contenido del pedido

• Seleccionar el método de pago disponible

• Introducir la información de pago correspondiente y confirmar la operación

• Tras el pago correcto, el sistema generará el pedido y enviará una confirmación a su correo electrónico

3. Seguridad del pago

Para garantizar la seguridad de las transacciones, aplicamos medidas razonables, entre ellas:

• Transmisión cifrada de los datos de pago

• No almacenamiento prolongado de la información completa de pago

• Mecanismos de detección de riesgo para reforzar la seguridad de las operaciones

4. Información sobre el pago

• Todos los pedidos se procesan únicamente tras la confirmación del pago

• Los pedidos sin pago completado no serán confirmados ni gestionados

• En caso de incidencias durante el pago, se recomienda verificar los datos introducidos o contactar con la entidad emisora de la tarjeta

5. Contacto

Si necesita asistencia durante el proceso de pago, puede contactarnos a través de:

Dirección: 1-3-8 Takanodai, Chariot Nerima Takanodai 105, Nerima-ku, Tokio 177-0033, Japón
Teléfono: +81 (704) 460 3995
Correo electrónico: helpdesk@casagoyard.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 ( hora de Europa Central, CET )