Política de Privacidad del sitio web
Bienvenido a la tienda online de Casagoyard (en adelante, “nosotros”). Valoramos la protección de sus datos personales y nos comprometemos a garantizar un tratamiento transparente, seguro y controlado de la información. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales que se realiza cuando usted accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo, entre otros:
- Navegación en el sitio web
- Registro de cuenta
- Realización de pedidos
- Comunicación con el servicio de atención al cliente
2. Tecnologías de recogida de información Cookies
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3. Uso y compartición de la información
Tratamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para:
- Gestionar pedidos y prestar los servicios correspondientes
- Ofrecer atención al cliente y soporte postventa
- Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia de usuario
- Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de las transacciones
Cuando sea necesario, podremos compartir información limitada con proveedores de servicios implicados en la ejecución del pedido, exclusivamente para cumplir con dichas finalidades.
4. Almacenamiento de datos Cookies
Sus datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y bajo medidas de seguridad adecuadas:
- El uso de Cookies requiere su conocimiento y consentimiento
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- Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario o conforme a los requisitos aplicables
5. Derechos del usuario
Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceder y obtener una copia de sus datos
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirar el consentimiento previamente otorgado
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través de los datos indicados al final de esta política.
6. Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos sus datos personales conforme a la política GDPR, basándonos en las siguientes bases:
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y prestar los servicios adquiridos
- Consentimiento explícito: para el envío de comunicaciones informativas
- Cumplimiento de obligaciones legales: con fines fiscales, contables y de control
- Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes
Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Dirección: 1-3-8 Takanodai, Chariot Nerima Takanodai 105, Nerima-ku, Tokio 177-0033, Japón
Teléfono: +81 (704) 460 3995
Correo electrónico: helpdesk@casagoyard.com
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